11月8日，首届全国志愿助残演讲比赛决赛在北京举办。山东省机场管理集团烟台机场凭借在助残服务领域的长期深耕与突出贡献，一举斩获“爱心组织单位奖”、个人演讲“铜奖”、个人“志愿服务嘉许奖”等多项荣誉。

前期，党群工作部提前制定备赛方案，并协助参赛选手准备比赛视频，全力为比赛做足准备。比赛现场，参赛选手紧扣“志愿助残阳光行动”主题，从一线服务人员的视角出发，生动诠释了烟台机场日常服务残障旅客的真实经历与感悟，完整展现了当代民航人良好的精神风貌。同时，主动协助参与比赛期间现场残障人士的保障工作，虚心向其他优秀志愿者学习，得到赛事组委会的一致认可。

今年9月，中国民用机场协会正式对烟台机场“春煦阳光助残志愿服务驿站”进行授牌。目前，针对残障旅客需求，烟台机场已构建了系统化服务方案，助残效率与温度显著提升。此次获奖，是对烟台机场长期以来系统性、创新性开展志愿助残工作的充分肯定。下一步，烟台机场将以此次获奖为契机，在服务质量与特殊旅客关怀上持续发力，优化服务体系、创新服务模式，为旅客带来更优质、便捷、有温度的出行体验。